Как проверить статус своего платежа через QIWI. Проверка платежа на QIWI по чеку

Ежедневно тысячи людей совершают различные электронные платежи посредством платежной системы QIWI. У нее есть много преимуществ, основными из которых являются надежность и безопасность. Но все же некоторые пользователи хотят полностью контролировать все операции, поэтому достаточно часто возникает вопрос о проверке статуса платежей по чеку.

Платежи Qiwi: когда нужна проверка

1. Обычно все операции, которые проводятся через платежную систему Киви, завершаются в течение нескольких минут без проблем.
2. Но иногда бывают случаи, когда платежи по той или иной причине задерживаются. Чаще всего это случается из-за сбоев в системе, проведения технических работ, некорректной работы Интернет-соединения.
3. Проверка статуса платежа требуется в основном в таких случаях:

• было получено уведомление об успешном завершении операции, но сумма баланса не изменилась;
• при переводе денежных средств на счет другого кошелька с целью оплаты товара в интернет-магазине (в данном случае от статуса платежа будет зависеть скорость осуществления доставки товара).

Что такое статус платежа Qiwi

1. Сегодня система платежей Qiwi предоставляет своим пользователям возможность всегда быть в курсе статусов всех платежей.
2. Недавно появилась услуга «Статус платежей». С ее помощью можно всегда держать проведение всех операций под контролем.
3. Как только платеж был осуществлен, в приложении это сразу же будет отражено. Эта услуга очень проста в использовании, надежна и удобна.
4. Воспользоваться этой функцией могут все пользователи, у которых есть электронные кошельки Киви, в любое время.

Как в Qiwi проверить платеж

1. Сегодня, чтобы на Qiwi проверить платеж, можно воспользоваться несколькими способами.
2. В личном кабинете Киви. Этот метод сработает, если платеж совершался через личный кабинет пользователя. Qiwi com проверить платеж:
   • зайдите на сайт платежной системы Киви;
   • выполните вход в свой личный кабинет;
   • в меню найдите вкладку «История»;
   • перейдите в данный раздел;
   • выберите точную дату проведения платежа;
   • нажмите кнопку «Сохранить»;
   • выберите нужную транзакцию;
   • после этого система откроет окошко с информацией о платеже;
   • здесь можно будет найти раздел «Статус» и узнать состояние платежа.
3. При помощи мобильного приложения. Установите на свой телефон приложение Киви. Этот метод также подходит тем, кто осуществлял платежи через Qiwi личный кабинет:

• запустите программу;
• пройдите процесс авторизации и войдите в личный кабинет;
• в меню найдите раздел «Просмотреть историю платежей»;
• в нем установите условия поиска;
• найдите нужную транзакцию и нажмите на нее;
• на экран будет выведена информация о платеже.

4. Проверка без чека. Очень часто пользователи по какой-либо причине не имеют на руках чека, который был выдан после проведения платежа. В таком случае нужно:

• перейти по ссылке: https://w.Qiwi.com/support/request.action;
• перейти по разделу «Помощь»;
• найти вкладку «Обратиться в службу поддержки» и открыть ее;
• выбрать пункт «Терминалы»;
• перейти по разделу «Нет квитанции»;
• система перенаправит пользователя на страницу с формой, которую нужно заполнить определенной информацией: дата платежа, время платежа, провайдер, сумма перевода, описание проблемы, телефон и адрес электронной почты, по которым можно будет связаться с пользователем;
• нажмите кнопку «Отправить»;
• в течение некоторого времени отправленная заявка будет рассмотрена, и представители службы поддержки свяжутся с пользователем.

5. Выполнение проверки по телефону. В данном случае нужно поступить так:

• позвоните в службу поддержки платежной системы по номеру, который указан на чеке;
• с пользователем свяжется один из операторов. Необходимо будет продиктовать некоторые реквизиты с чека;
• статус платежа будет прислан пользователю на номер мобильного телефона, с которого осуществлялся звонок.

6. Qiwi проверить платеж по чеку. Узнать статус платежа Qiwi очень просто. Главное, чтобы после проведения платежа посредством терминала у пользователя остался чек. Info Qiwi com проверить платеж на зачисление:

• сперва перейдите по данной ссылке: https://w.qiwi.com/support/request.action;
• на открывшейся странице в меню, расположенном с левой стороны, найдите раздел «Проверить платеж на терминале»;
• перейдите по нему;
• система перенаправит пользователя на страницу с формой для заполнения;
• необходимо будет ввести данные о терминале, дате проведения платежа, а также Qiwi номер платежа и код операции;
• всю эту информацию можно взять из сохраненного чека;
• после ввода всех данных нажмите кнопку «Проверить»;
• через несколько секунд система выведет на экран статус осуществленного платежа.

7. При помощи Info Qiwi проверить платеж несложно, главное верно ввести все данные с чека.
8. Обратите внимание: в самом низу чека пропечатан мобильный номер справочной службы платежной системы Киви. Если возникнут какие-либо проблемы, можно воспользоваться им, чтобы устранить их.

Статусы платежей электронной системы платежей Qiwi

1. Qiwi платеж отменен. В случае, если платеж имеет статус «Отменен», обратитесь в техническую поддержку системы Киви и узнайте причину, по которой это произошло. Возможно, что некоторые данные были введены неверно. Другой причиной могут быть технические неполадки в системе.
2. Qiwi платеж в обработке. Если статус платежа указан «В обработке», значит он был добавлен в очередь и в течение некоторого времени он будет осуществлен. Проверьте статус через несколько часов, он должен будет измениться на «успешно».
3. Платеж Qiwi не прошел. Иногда случается, что в Qiwi не проходит платеж. В данном случае необходимо обратиться в центр технической поддержки. Платеж будет обновлен. В течение суток статус должен поменяться. В некоторых ситуациях на зачисление средств потребуется около 10 дней. Если этого не произойдет, то нужно будет посетить центр поддержки лично и написать заявление, в котором четко описать свою проблему. К нему нужно будет приложить копию чека и паспорт. Сотрудник центра должен поставить свою подпись и дату написания на заявлении. После подачи заявления спустя некоторое время деньги должны быть переведены.
4. Qiwi ошибочный платеж. Нередко случается, что при проведении платежей посредством Киви были неправильно указаны какие-либо реквизиты, из-за чего платеж может быть зачислен на чужой кошелек. В данном случае его можно отозвать. Для этого на сайте https://qiwi.com/support.action необходимо оставить заявление с описанием своей проблемы. Пользователю придет ответ с инструкциями от оператора.

Можно позвонить по номеру 8 (727) 356-12-15 и таким образом тоже связаться с оператором центра поддержки. Он в телефонном режиме продиктует последовательность действий, которые необходимо выполнить для возвращения платежа и указания новых реквизитов.