Узнайте как удалить китайскую программу вирус Tencent QQ PC Manager (QQPCMng) с компьютера полностью и навсегда. Мы расскажем что это за программа и как Тенсент и её утилиты qqpctray.exe, попадают на ваш ПК.
Очередная китайская вирус программа Tencent QQ пришла на ПК простых пользователей. Первыми ласточками китайского вирусного софта в освоении Рунета были Baidu и iqiyi. О них мы уже рассказывали, но сегодня речь пойдет о программе Tencent QQPCMng 电 脑 管 家 и ее вторичных продуктах qqpctray.exe.
Что такое Tencent?
Программа Tencent представляет собой многофункциональную утилиту — антивирус + клинер PC, системный оптимизатор и интернет защита, которая защитит ваш ПК от шпионских программ и самых злостных вирусов. Также есть много других функций, перечислять которые нет смысла.
Вирусная китайская программа Тенсент Кью Кью 电 脑 管 家 устанавливается на компьютер, без ведома хозяев, при скачивании из сомнительных источников. Но чаще, люди сами устанавливают его, как дополнительное программное обеспечение. Поэтому нужно всегда внимательно смотреть:
- с каких источников вы скачиваете нужные вам программы (ищите только официальные сайты);
- что вы устанавливаете и какие галочки нажимаете при установке;
Ну а самый непонятный ход — это заброс в нашу местность этой программы, которая полностью на китайском! Ну как ею будут пользоваться. Для чего нужен софт с китайскими иероглифами?! Вирусный контент всегда несет что-то нужное кому-то. Много программ шпионов меняют настройки вашего ПК, браузера, серфинга в интернете и т.д. Но не в этом случае, что не так?
Интернет серфинг от неё не страдает. Нет подтягиваний результата или смены стартовой страницы. Основной и жирный минус — это самовольное удаление неиспользуемых программ, дубликатов файлов. Вывод один — нужно удалять Tencent QQPCMgr или qqpctray.exe с Windows 7/8.
Как удалить Tencent QQPCMgr с Windows?
Основной проблемой в удалении этого китайца, является его то, что в Удалении программ его нет. Но у программы есть собственный деинсталятор, который. правда, найти сложно.
Мы поэтапно опишем процесс удаления Тенсент с PC:
- Закройте в диспетчере задач все процессы содержащие: QQPCMng, qqpctray.exe и tencent.
- Папка программы находится в Program Files (x86) на диске C, далее в папку Tencent, а потом QQPCMng. Далее открываем папку с серийным номером программы. Весь путь должен выглядеть у вас так:
- В огромном списке файлов и папок находим и запускаем Uninst.exe (не путайте с Uninstall.exe — это установка!). таким образом вы запустите процесс удаления программы.
- После запуска деинсталяции, все на китайском, поэтому дальше по картинкам. Жмем на белую кнопку:
- Далее ставим все галочки и жмем на красную кнопку:
- Подтверждаем кнопкой слева:
- После минутного процесса удаления, жмем на белую кнопку:
- После окончания деинсталяции перезагрузите компьютер(!). Пройдите в меню Пуск, в строке поиска (внизу) введите regedit. Тем самым вы запустите редактор реестра. Войдите во вкладку Правка — Поиск. Введите названия «QQPCMgr» , «qqpctray.exe», «tencent». Все результаты поиска с этими названиями удалите.
Если статья вам помогла, жмите лайк и расскажите о ней своим друзьям в соц. сетях!
168 комментариев
Роман
Большое спасибо! Помогло!!!
Надежда
Эта «китаянка» просто достала своей бесцеремонностью,размножается как вирус. Спасибо и низкий поклон за то ,что Ваш антибиотик прекрасно справился с этой заразой. С ув.Н*
Иван
Спосибо за помощь
Cergey
Спасибо. Единственный нормальный совет. А так полдня просидел.
Saledinov
Не за что Сергей.
Павел
Нереальное Огромнейшее Спасибо!
роман
спасибо очень помогли)))))
ogrikus
Спасибо большое все помогло!!!!!
Надежда
спасибо большое!
максим
помогите не знаю как ее удалить после того еае я пытался удалить челез панель управления файл Uninst.exe пропал
максим
побывал через поиск нет этого файла может есть кока программа которая может удалить
Алексей
тоже нет Uninst.exe что делать? У меня вот так
Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218
==========
пасибо. Удалось вылечиться.
Ось Вин7-64бит.
Унистал экзешник нашелся так:
— открыл в окне Проводника папку
Program Files (x86) на диске C.
Далее последовательно открыл папки
Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218
…и Когда Проводник открыл содержимое папки
«10.10.16434.218 »
тоя не стал визуально со скролом искать,
а в «окно поиска» Проводника забил » Uninst.exe»
Моентально выдались результаты
— два файла
(инсталятор и деинсталятор)
Осталось запустить деинстал, но в меню правой кнопки мыша
я выбрал опцию «запуск от имени Адинистратора».
Потом почистил реестр.
и Запустил прогу «чистилку» на удаление пустых ключей и бесхозных файлов.
После перезагрузки — ВСЁ чисто.
Даже «четкость-контрастность» на мониторе стала лучше
джа и время загрузки-выхода компа тоже значительно уменьшилось
Saledinov
Молодец!
татьяна
Спасибоооооооо большое!
Серёга
Если нет находи просто Uninst. без exe и делай как в описании , будет немного отличаться рисунок, но суть та же
Александр Иванов
а у меня папка 10.5.15816.217 и в ней нет Uninst.exe ….что делать,подскажите,пожалуйста.
Алексей
Вся тема фуфло, ни 1 из способов не сработал. тупо не останавливаются процессы. Так же не удаляется ни 1 фай и строка реестра, та программа что тут рекламировали Адвансет систем протектор, говно еще хуже чем чем то что что лечить нужно, толком не работает а ресурсов ест прилично. Прочитал почти все коментарии, Выхода не нашел
ким
Тачняк. В диспетчере задач процессы не останавливаются, реестровые записи не удаляются.
Saledinov
Зайдите в Безопасном режиме в таком случае.
Валентин
Большое спасибо. Все почистил себе и друзьям.
Кое-что хочу добавить:
— можно сначала не закрывать процессы в реестре задач,
— нужно войти в Program Files, Program Date, Common Files и удалить остатки папок,
— зайти в Пользователи и удалить две папки с китайскими именами,
— после этого почистить реестр и мусор на компе чистильщиком, например, там тоже есть хвосты.
Еще раз большое спасибо.
Лёха
реальный способ
Клим
Спасибо за совет, 4 дня парился ,а всё удалось за 5 мин.Спс!
Гут
Большое спасибо.
Помогло избавиться от этой погани ускоглазой.
Андрей
Спасибо! Освободился от ускоглаз муд*****
Дмитрий
Спасибо друг!
Александр
Спасибо большое, все срослось! Win7 64bit
nik
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
Лилия
спасибо большое, помогли на 100%
Гость
Спасибо, на будущее буду иметь ввиду, а пока снес диск с вместе с системой-переустановил а то уже и так пора пришла уж сильно разжирел мой виндовоз. Подобная пакость есть у маил.ру со всякими кометами ракетами и т.п. гадостью, тоже падла ставится по подлому, без предупреждений а эта еще и на китайском и вроде как и мусор с маил.ру виросом не считается, если бы удалось поймать того писаку сотворившего эту гадость я б его голыми руками на куски порвал бы.
гость
Мало нам от меил.ру гадких сервисов, так еще и аналогичная пакость от чинариков прилетела.
Павел
Я уже и не думал, что справлюсь с этой заразой. Спасибо Вам огромное!!!
P.S. Ребята, будьте осторожны при скачивании софта с инета. Я намотал эту заразу когда скачал и установил пиратский бандикам. Всем удачи!
Денис
Спасибки — друг! Ты гений:)
Yoyo
не могу удалить с реестра… Пишет мол «Не удается удалить все выделенные параметры». SOS
Saledinov
Попробуй перезагрузить ПК, и сначала зайти в планировщик заданий и там отключить задания (все названия Tencent и QQPCMNG). После этого, заново в реестре удалить.
Михаил
Не запускается этот Uninst.exe просто на просто …
ни от админа ни так, что делать как быть..?
Виктор
сори….но а где лайки ставить?….я через это удалил = Uninst…
rooooooobaaaaaaaaa
спасибоу! очень помогли))
Елена
Спасибо огромнейшее!!! целый месяц с этой хреновиной мучалась!!!! Молодцы!!!
gfdtk
ОГРОМНОЕ НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!!!
ПОМОГЛО!!!!!
собирался уж винду рубить.
Людмила
Спасибо
ольга
а если нет uninst.exe??
Наталья
таже проблемв нет uninst.exe((((((
Илона
Маленькая подсказка ВСЕМ, КТО НЕ МОЖЕТ НАЙТИ ФАЙЛ. Начала искать файл Uninst.exe как вы показывали — в папках, — чуть с ума не сошла, потом включила ПОИСК и он быстро мне его нашел! НО!!!!! ОН ПОКАЗАЛ ЕГО ИЕРОГЛИФАМИ !!!!!! Т.е., в компе у меня название «Uninst.exe» было написано по-китайски! Я бы сто лет его искала!
серж
у нас токая же проблема, что делать? у нас версия 11.1.16923,222
KLETSSANIA
СПАСИБО,БРАТИШКА.ОЧЕНЬ ПОМОГ,БЕЗ СКАЧИВАНИЯ ВСЯКИХ ПРОГРАММ
Валентина
Здравствуйте! а я не как не могу удалить эту гадость, во первых я не могу найти на этом ком.Uninst а во вторых QQPCMrg нет номера
Юрий
СПАСИБО ОГРОМЕННОЕ!!!
Павел
Помогло, наконец-то. Антивирусы, кстати, либо не видят это хрень, либо не могут удалить. Жесть. Спасибо!
Марина
Очень помогли! Огромное спасибо!
Людмила
Огромное спасибо! Помогло. Всё полностью убрала.
Константин
Большое спасибо!
василий
огромное спасибо!!!а то всю голову сломал,как это сделать.
Татьяна
У меня вот так
Tencent\QQPCMgr\10.10.16434.218 и в ней остались 4 файла с расширением dll.При удалении их выскакивает окно «Файл уже используется! операция не может быть завершена, поскольку этот файл открыт в проводнике (хотя все окна закрыты). Подскажите что делать?((((
Saledinov
Проверьте эти процессы в Диспетчере задач. Если они там есть, то остановите процесс, а после удалите из папки.
Янина
Спасибище!!!!!!!!!!!!!!!!!Чего я только не делала……но сразу через реестр не получилось, пришлось все доделывать через «безопасный режим». Еще раз огромное спасибо,надеюсь эта зараза больше не вернется.
Анна
Спасибо! Все получилось.
ВАлерий
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!!!!!!!!!!
Selany
Спасибо огромное!!! Очень помогли)))
vit
Спасибо помогло
Виктор
Спасибо ОГРОМНОЕ — все получилось !!!!!!!!!
Александр
СПАСИБО!!!Жаль,что давно всё понимаю,но поймался .как РЕБЁНОК!Ура!Всё чисто!
Анна
Спасибо Вам огромное!!!!!!
Анна
Спасибо Вам огромное!!! Все очень доступно!!!
Сергей
Спасибо большое за помощь! Статья очень помогла вылечиться.
Марина
Вы молодцы!!!
Из-за этой программы, уже второй раз переустанавливаю систему.
Целую неделю искала способ от нее избавиться.
Все понятно, до примитивизма.
VALENTIN
Ребятушки!!! Большое спасибо. Помогли. Задолбал этот — дальний восток.
и это еще цветочки, что же будет далее, эдак лет через …надцать?
С уважением Валентин (дедушка пол-седьмого десятка).
Saledinov
Не за что Валентин! Вам спасибо)))
Светлана
спасибо большое! помогли! всё легко и просто!
Наталья
помогите препробовала ужеп всё ничего не помогает не могу её удалить((((
yorenwassup
СПАСИБО ДРУЖИЩЕ
Free Game
В заключение, как и всегда, стоит напомнить, что на крайний случай практически всегда решает компьютерные проблемы полная переустановка ОС, но это достаточно долго и придётся платить потерей несохранённых личных данных.
Лена
Большое спасибо!! Помогли очень!!! Даже в диспетчере задач не все процессы к этой фигне удалось закрыть и все равно все сработало.
atiw
ДУЖЕ дякую,добре що є такі розумники,як ви які допомагають.
Saledinov
Нема за що!
кирилл
СПАСИБО!!!!
Ефим
Огромное спасибо !!!!
Ефим
Спасибо за помощь !
Александр
от души.
михайло
Велика подяка Вам за труд. Дуже допомогло, все вилiкував!!!!
zakaz
Когда установка завершится, воспользуйтесь кнопкой «Пуск сканирования сейчас», там «очистите всё». В результате компьютер будет избавлен и от Tencent, и от других вероятных угроз в кратчайшие сроки.
Edmond
Когда установка завершится, воспользуйтесь кнопкой «Пуск сканирования сейчас», там «очистите всё». В результате компьютер будет избавлен и от Tencent, и от других вероятных угроз в кратчайшие сроки.
Роман
Спасибо вам огромное!! У вас самый дельный совет, я 2 дня сидел тупил, что с этим делать, думал уже винду переустанавливать.
Владимир
Помогло! Спасибо!
Александр
Спасибо!
SHNURS
Спасибо огромное. Помогло.
Мария
Большое спасибо! Два дня парилась не могла никак удалить эту заразу хотя и с компьютером на ты а тут и пять минут не прошло удалила Статья очень помогла Ещё реестр почистить надо…
Юрий
Ваш сайт у меня по счету, ну десятый наверное. Везде одно и то же. Нет у меня файла uninst.exe размером в 1.4 МВ и процессы не останавливаются. Пробовал через Склинер та же фигня. Сейчас СпайХантер работает, уже с пол часика. Но как-то не уверен в хорошем результате. Моя версия этой херни 11.1.16923.222. Буду искать дальше. Вдруг чо напишу.
Федор
Привет, Юрий!
Удалось ли справится с проблемой? Если да, то не мог бы ты помочь? Та же самая версия — не знаю, что делать. Напиши, плиз, в ВК, если не трудно (http://vk.com/kultneprilichnosti)
Спасибо!
Максим
А если я пытаюсь открыть этот антивирус как показано на первой картинке,но у меня он открывается и буквально через доли секунд сам же и закрывается?
То есть его невозможно открыть на моем компьютере.
Что в таком случае делать?
Saledinov
Зайти и удалить в безопасном режиме через F8 при запуске Windows
Юрий
Уже писал выше, что версию 11.1.и т.д. удалить не получается. Нет файла uninst.exe, который как оказалось автоматом удаляется после установки проги. Все проги, которые я перепробовал (писал выше + регклин), в том числе и «панель управления, удаление программ» ссылаются на этот файл и говорят, что ничего нельзя сделать. Но я сам в шоке, удалось убить вручную. Первое с чего начал — это благодаря всем сайтам научился останавливать процесс на панели задач, там где язык и батарейка. После этого в диспетчере задач удалось остановить три из четырех процессов с иероглифами. Остался один с подменю. Зашел туда, глубоченько, точно не помню, но в каком-то окне удалось тоже отключить. И пишет прикольно — отключено но выполняется. Потом остановил в автозагрузках (тоже диспетчер задач). И в интернет браузере в надстройках тоже остановил. Попробовал что-то удалить — нихрена. Удаление программ и диспетчер не хотят работать.
Руслан
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! В диспетчере задач не завершает процесс, пишет ОПЕРАЦИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАВЕРШЕНА. ОТКАЗ В ДОСТУПЕ. А в папке нет ( Uninst.exe ) и нечего похожего. Всё перепробовал, не знаю что делать. ПОМОГИТЕ!
Saledinov
Попробуй зайти в безопасном режиме и удалить. Недавно один пользователь обращался с такой проблемой, именно так её и решил
Марина
Спасибо большое)))
Екатерина
Ребята,помогите!!!А если я нажимаю на uninst,а картинка на несколько секунд появляется и исчезает,не знаю что делать,компьютер перезагружала?
Saledinov
Тогда войдите через безопасный режим (перезагрузите ПК — и нажимайте F8 при загрузке). В нем вы удалите.
Марина
А вот у меня проблемка,если в диспетчере задач у меня нет таких QQPCMng, qqpctray.exe и tencent.,а есть такого типа,как QQQPCTray.exe, что делать ,удалять?
Saledinov
Да
alex
Регулярно делайте резервные копии(обновляйте), например Акронисом,восстановить из копии быстрее чем ковыряться в реестре и процессах, особенно если нет опыта.
Марина
Сделала всё по инструкции,но в конце, когда ввела tencent ,то папки не удаляются,пишут,что не удаётся удалить,подскажите пожалуйста,что делать?
Марина
извините, всё удалилось ,огромное спасибо!!!!!!!!!!!Действительно полезный сайт!!!!
Иван
спасибо
Виктор
Автору РЕСПЕК!!!! я «не уверенный пользователь» и тем не менее с Вашей помощью справился с проблемой! Спасибо Вам!!!
Виктор
сори….но а где лайки ставить?….я через это удалил = Uninst…
Saledinov
Под статьей есть социальные кнопки
empty
Не нашёл uninst.exe(uninst), через безопасный режим, тоже не хотел удаляться. Сделал откат системы и удалил папку
Сергей
Огромноеспасибо всё получилось
Алекс
Спасибо за помощь. Я весь процесс удаления «китайца» проделал в безопасном режиме. «Китаец» Легко удаляется с автозагрузки, останавливается в службах и затем уничтожается инсталятором.
Аноним
Спасибо выручили !
Данил
Огромнейшее спасибо. Уверен что даже программисты не смогли бы удалить QQPC без вашей помощи
константин
Выражаю большую благодарность. Большое спасибо.
Дмитрий
через безопасный режим , запустил востановление системы , прога встала 6 февраля , я востановил систему от 2 числа и просто удалил папку целиком , ну и в карзине не забудьте (или сразу через шифт удаляйте)
николай
молодец-доктор пк мой выздоровел
николай
спасибо доктор пк вылечил
Сергей
Спасибо огромное! У меня этот «антивирус» был вообще запрятан в папку с музыкальной программой, которую искал на просторах Инета. Как у многих, кто здесь писал, файла uninst не нашлось, зашёл в безопасном режиме, отключил все процессы в диспетчере задач, удалил «китайца» в программе Uninstall Tool
zas
Подхватил эту заразу когда скачивал «Радио экстрим 6.5» (бинарный файл), попутно установилось Амиго, Однокласники, Маил ру и т.д.. Вот такая ситуация (диспечер задач процессы не остановил, деинсталятара нет, папки с этой дрянью не удаляются, Клинер, Анинсталлер эту хрень не видят, анлокер на 7ке не помог) . Таки вырвал эту хрень. Действия теже, только менял последовательность. Спасибо!!!!!!!
Мария
Большое спасибо!! Очень помогло!
Павел
У меня ytne Uninst.exe . Что делать ?
Амина
Огромное Спасибо.
Китаец расстрелян!!!!
Федор
Привет, Амина!
Удалось ли справится с проблемой? Если да, то не мог бы ты помочь? Та же самая версия — не знаю, что делать. Напиши, плиз, в ВК, если не трудно (http://vk.com/kultneprilichnosti)
Спасибо!
елена
Спасибо! Помогли!
Элизат
а что делать, если Uninst.exe вообще отсутствует?
Оксана
У меня была версия 11.1.16923.222, файл Uninst.exe отсутствует, но был Uninstall.exe, который не запускался. Перегружаете комп, F8, выбираете просто «безопасный режим», в панеле задач отключаете эту заразу, потом в диспетчере выгружаете из процессов, потом через панель управления удаляете из Автозагрузок. После всего этого в Total Commander ручками удаляете папки Tencent в Program Files, там же, но в папке Common files, а потом в каждой папке в Documents and Settings. После «очистка диска». Перезагружаете комп и еще раз ручками удаляете то, что не удалилось в безопасном режиме, еще раз перезагрузка.
СПАСИБО огромное автору этой статьи!!!
Shadow
не могу удалить эти процессы в диспетчере, пишет отказано в доступе.. что делать?
Shadow
Версия 11.3.17201.218 И нет папки Uninst
Saledinov
Попробуйте закрыть соответствующие службы. В Диспетчере задач перейдите в Службы, в нижней части кнопка — Список служб. Найдите в нем вирусную — правой кнопкой по ней — в тип запуска выберите Отключить. Либо в безопасном режиме.
Anton Gudok
Помогите пожалуйста, не открывается программа uninst.exe из-за этого не получаюься остальные шаги. В Диспетчере задач тоже не закрывает, отказывает в доступе, и везде просит разрешение администратора
Saledinov
Войдите в систему в безопасном режиме (через F8).
Владимир-Латвия
Ваши картинки помогли,причём дважды,с начало у жены появилась(китаянка),причём после переактивации ОС,там избавился,сегодня у меня ,то-же после переактивации ОС,нажимал на файл Uninst,другого не было,но всё помогло-огромное спасибо!!!
Илья
Низкий поклон и большое спасибо. После тонн просмотренной информации и тысяч бесполезных и заморочистых способов, ваш оказался самым легким и вырезал все под корень. Еще раз спасибо и удачи.
Аресса
Спасибо огромнейшее!
Николай
Большое спасибо!!! Всё сделал по Вашему алгоритму! Заразы больше НЕТ! Дай Бог Вам здоровья! Добрые дела стократно возвращаются к Вам!
Полина
Спасибо большое!
Всё написано понятно.
Помогло!
Самой не разобраться было.
Djgerok
Большое спасибо Вам за такие статьи очень помогают
Татьяна
Огромное спасибо Всё получилось-Только обязательно в безопасном режиме Тогда у меня появился значок Uninst и всё получилось
ВЛАДИМИР
БОЛЬШОЕ СПАСИБО УДАЛИЛ УСПЕШНО +УНЛОКЕР ПОМОГ
Александр
Респект!!!!!!!! Огромное СПАСИБО!!!!!!!
Надежда
Статья очень помогла. Спасибо!!!
Игорь
Спасибо 3 часа времени просидел за компом и тут так быстро помогло а все началось с загрузочной флешки на которой стояла винда и надо было переустановить на нетбук -не пошло -не отформатировалась -попробуйте это-попробуйте -то .Итог -борьба с китайской заразой -теперь аккуратно займусь флешкой
Орел
Огромное спасибо так достала эта зараза китайская
Султан
здраствуйте я смог удалить но через час опять сам загружается
YBi
Спасибо огромное. Несколько дней уже мучалась Эта дрянь никакакой прогой не удалялась, ни ручками, ни через расширенный допуск. В моей версии кнопки были зеркально отражены четыре раза, но я по вашему совету, четко нажимала белые и красную, неважно, где они расположены. И, главное, поставить точно надо все галочки. Удалялась она долго, минут 40. Сейчас буду чистить хвосты
Андрей
Спасибо !!!!!!!!!!!!!
Андрей
Спасибо, всё удалил.
Андрей
Благодарю. Удалил китайца,всё получилось. Благодарю за науку.
Юрий
Благодарочка
Наталия
Случайно закачалась эта китайская программа, я была в шоке, везде повыскакивали иконки Амиго, Ок и Вк, да ещё какая то ракета сбоку…. Никак не удалялась. Но, благодаря вашим советам, все ушло, надеюсь безвозвратно! Спасибо за подробную пошаговую инструкцию!
Элл
не удается закрыть в диспетчере задач эту программу пишет «Отказано в доступе» что делать скажите пжжжж
Saledinov
Войдите в безопасном режиме.
Александр
Спасибо — помогло.
Борис
Благодарю! Все получилось!
Евгений
огромное спасибо низкий поклон за статью я бы сам не докумекал все было перепробовано
Юлия Александрова
Огромное спасибо, очень помогли!
Олег
Огромаднейшее спасибо!!!
Александр
А у меня в реестре не получается удалить результы, веренее я их удаляю но остается по 1 фалу в каждом результате.и они снова появляются
Saledinov
Добавочно проверьте систему утилитой AdwCleaner.
Тут-и-Там
спасибо, всё работает!
bysya
новая версия 11.4.17339.217 и ничего из вышеперечисленного не помогает(((( help
Марелла
Спасибо огромное!
olejkin
Супер. теперь можно из програмфайлов потом все удалить. автор красаучик. респект!
korzun
БЛАГОДАРЮ!!!!
михаил
Ребята спасибо огромное.Наконец то я избавился от этой х…
Aleksandr512
Перелопатил гигабайты сети,перепробовал огромную массу советов-ничего не помогало. Единственно чего не делал-не скачивал никаких программ по удалению.А здесь наконец-то наглую китаянку выбил пинком под зад с компа. Огромное Вам «Благодарю».
Alexandra
Спасибо большое вашему сайту, помогли во многом удалить эту вещь.
Поделюсь своим опытом, вдруг кому пригодится: версия была 11.1.16923.222, на Windows 7 Professional SP 1. Файлов деинсталляции не было даже через поиск и показ скрытых файлов, удалить программу через панель управления из-за этого нельзя было, часть служб и процессов нельзя было завершить/остановить/снять с автозагрузки, удалить большую часть папок Tencent «не хватало прав».
Помог такой алгоритм: почистить браузеры (вручную и авастом на всякий случай), удалить Tencent CCleaner-ом (только он и помог, и то частично: программа не удалилась, но стало возможно завершить/остановить/снять с автозагрузки больше её мусора, правда не помню что именно. И стало можно отменить автозагрузку того компонента, который противно жужжал на панели задач, это вроде главное меню), отменить автозагрузку/завершить/остановить всё, что стало можно, опять на всякий случай почистить браузеры, почистить реестр (здесь меня хватило не на всё, но удаляла что можно через поиск по Tencent и qq. QQ надо смотреть осторожно, могут быть ключи Windows с такой комбинацией символов), войти через безопасный режим (я вошла после аварийного завершения работы — завис комп. Не знаю, повлияло ли это, но мало ли), завершить/остановить все службы/процессы и удалить всё, что можно, в папках Tencent и реестре (у меня удалилось всё в реестре на Tencent и qq и все файлы, кроме четырёх файлов «расширений служб» или как-то так в Program Files и чего-то ещё в ProgramData на С, было торжественно заявлено, что те файлы открыты). Затем я включила комп в обычном режиме. К счастью, ничего не стало загружаться на компьютер через интернет, который был включён уже при загрузке. Также при попытке удалить программу через панель управления сообщили мне, что она уже была удалена (ну и предложили удалить из списка, что прошло успешно), а при попытке удалить через CCleaner тенсента в списке не было. Потом я, проверяя результаты чистки, зашла в диспетчер задач во вкладку службы, увидела кнопку «службы» в правом нижнем углу, зашла туда и обнаружила, что три службы от qq были на автозапуске (но в списке служб в диспетчере остановлены). Правой кнопкой мыши вызвала свойства, выбрала тип запуска — «отключена», и далее оставшиеся файлы удалились без проблем. Думаю, службы можно прочистить так до безопасного режима или в нём. Остался лишь пункт программы в пуске, который успешно удалился правой кнопкой.
И маленькое примечание: в локальной политике безопасности в Applocker-е я после прочистки CCleaner-ом добавила правило запрета запуска всего в Program Files/Tencent и для издателя «O=TENCENT TECHNOLOGY(SHENZHEN) COMPANY LIMITED, L=SHENZHEN, S=GUANGDONG, C=CN». Не знаю, помогло ли это на каком-то из этапов, но вдруг.
Saledinov
Спасибо, Alexandra, за описание вашего метода.
Сашка
Спасибо тебе, добрый человек!
Vladimir
ОЧЕНЬ помогло .спасибо. с приветом из Латвии
Vya4
Молодцы спасибо всё удалил